1. DISCOVER
Describe tus deseos
3-5 minutos
PASO #1
Cuestionario de estilo y necesidades
- Comparte tus gustos, preferencias y necesidades a través de nuestro cuestionario interactivo.
- Nos ayudas a entender tu visión para crear un diseño personalizado.
PASO #2
Selección del paquete de diseño
- Elige el paquete que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
- Puedes optar por agendar tu sesión con un diseñador o esperar a que te asignemos uno.
2. ENVISON
Visualiza tu espacio ideal
7-10 días
PASO #3
Asignación de diseñador y videollamada inicial
- Te conectamos con un diseñador experto en las 24 horas siguientes a tu compra.
- En la videollamada, discutirás tus necesidades y estableceremos la dirección creativa de tu proyecto.
PASO #4
Desarrollo y refinamiento del diseño
- Recibirás una propuesta inicial con un moodboard inspirador y visualizaciones 3D.
- Tu diseñador perfeccionará el diseño basándose en tus comentarios.
- Finalizaremos con una lista de compras y visualización de productos en tu espacio virtual.
3. REALIZE
Disfruta tu nuevo hogar
8-12 semanas
PASO #5
Adquisición de productos
- Revisa la lista final de productos y realiza ajustes si lo deseas.
- Compra todos los elementos del proyecto a través de nuestra plataforma segura.
- Recibirás una confirmación del pedido con estimación de tiempos de entrega.
PASO #6
Entrega sin complicaciones
- Coordinamos con los fabricantes para procesar tu pedido.
- Los productos se fabrican y se envían directamente a tu dirección.
- Nos aseguramos de que recibas tu mercancía en perfectas condiciones.
PAQUETES DE INTERIORISMO
Elige tu paquete perfecto
Essentials
Desde $3,990 MXN
Consulta Inicial 45 min
Moodboard Inicial
Plan de Distribución
Consulta de revisión
Lista de Compras
1 Corrección (Rondas)
Entrega Digital
Signature
Desde $6,990 MXN
Consulta Inicial 45 min
Moodboard Inicial
Plan de Distribución
Consulta de revisión
Lista de Compras
2 Correcciones (Rondas)
Entrega Digital
Propuestas de Decoración
Propuesta de colores
Ultimate
Desde $9,990 MXN
Consulta Inicial 45 min
Moodboard Inicial
Plan de Distribución
Consulta de revisión
Lista de Compras
3 Correcciones (Rondas)
Entrega Digital
Propuestas de Decoración
Propuesta de colores
Render del espacio
NUESTRO MODELO ÚNICO
Reinventando el interiorismo en México
| Con Dekuora | Sin Dekuora (Tradicional) | |
|---|---|---|
| Proceso inicial | Cuestionario digital | Consultas presenciales limitadas |
| Precios | Modelo transparente y escalonado | Precios ambiguos, estructura compleja |
| Visualización | Renderizado rápido, iteraciones digitales | Bocetos lentos, visualización limitada |
| Catálogo de productos | Base de datos curada, precios instantáneos | Opciones limitadas, búsqueda manual |
| Logística | Plataforma integrada, red optimizada | Múltiples proveedores, logística compleja |
| Tiempo de gestión | Reducción del 70% en tiempo | 52+ horas en promedio por proyecto |
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber
SOBRE EL PROCESO
El proceso completo desde el diseño hasta la entrega final toma entre 8-12 semanas en promedio. Se divide en tres etapas: DISCOVER (3-5 minutos), ENVISION (7-10 días) y REALIZE (8-12 semanas para fabricación y entrega).
Cada paquete incluye rondas de ajustes (1-3 según el paquete elegido) para refinar el diseño hasta que estés completamente satisfecho. Nuestros diseñadores trabajarán contigo para entender tus preferencias y realizar los cambios necesarios.ption
Sí, puedes hacer cambios durante las rondas de revisión incluidas en tu paquete. Si necesitas ajustes adicionales, estos pueden realizarse con un costo extra. Lo importante es comunicar tus preferencias claramente desde el inicio.
Es una sesión de 45 minutos donde discutes con tu diseñador tus necesidades, gustos y objetivos del proyecto. Te recomendamos tener listas fotos de tu espacio, medidas básicas y ejemplos de estilos que te gustan para aprovechar al máximo la sesión.
Sí, recomendamos que estés presente o alguien de tu confianza para recibir y revisar los productos. Cada entrega se coordina previamente contigo para acordar fecha y horario conveniente.
SOBRE LOS DISEÑADORES
Nuestros diseñadores pasan por un riguroso proceso de selección que incluye evaluación de portafolio, verificación de experiencia y certificaciones. Solo el top 5% de aplicantes es aceptado y todos reciben capacitación específica en nuestra metodología.
Nuestro sistema asigna automáticamente al diseñador que mejor se adapte a tu estilo y necesidades. Sin embargo, si tienes una preferencia específica basada en su portafolio, podemos considerar tu solicitud.
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu diseñador asignado, puedes solicitar un cambio. Evaluaremos tu caso y realizaremos el cambio sin costo adicional, asegurando una transición fluida del proyecto.
Todos nuestros diseñadores tienen mínimo 3 años de experiencia profesional, están certificados en diseño de interiores y reciben capacitación continua en las últimas tendencias y herramientas.
SOBRE LOS PAQUETES
Cada paquete incluye diferentes niveles de servicio:- Essentials ($3,990): Consultas virtuales, moodboard inicial, plan básico de distribución, lista de compras y una ronda de ajustes.- Signature ($6,990): Todo lo anterior más moodboard personalizado, plan detallado, propuestas decorativas, paleta de colores y dos rondas de ajustes.- Ultimate ($9,990): La experiencia más completa con dos propuestas de diseño, renders 3D, tres rondas de ajustes y presentación final profesional.
Sí, puedes hacer upgrade a un paquete superior en cualquier momento antes de la entrega del diseño final. La diferencia en costo se aplicará al nuevo paquete, manteniendo todo el trabajo ya realizado.
Sí, todos nuestros paquetes incluyen garantía de satisfacción. Si no estás conforme con el diseño, trabajaremos contigo hasta lograr tu satisfacción dentro de las rondas de ajustes incluidas en tu paquete.
El costo del paquete no incluye los productos o mobiliario. Los precios de estos se presentan de manera transparente en la lista de compras final. Otros costos adicionales podrían incluir rondas extra de ajustes o servicios especializados no incluidos en el paquete.
SOBRE PAGOS Y GARANTÍAS
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, transferencias bancarias y pago a meses sin intereses con tarjetas participantes. El pago del paquete de diseño se realiza al inicio del proyecto.
Sí, ofrecemos meses sin intereses con tarjetas participantes para paquetes de diseño y compra de productos. Las opciones van desde 3 hasta 18 meses según el monto y banco emisor.
Ofrecemos múltiples garantías:- Garantía de satisfacción en el diseño- Garantía de mejor precio en productos- Garantía de calidad en fabricación- Garantía de entrega en tiempo y forma. Cada producto además cuenta con su garantía específica del fabricante.
Sí, tenemos una política clara de devoluciones:- Paquetes de diseño: cancelación sin costo en primeras 24 horas- Productos: 7 días para reportar daños o defectos- Productos personalizados: solo aplica garantía por defectos de fabricación
SOBRE ENTREGAS
Coordinamos todas las entregas directamente con los fabricantes. Te notificamos con anticipación la fecha y horario, te mantenemos informado del status en tiempo real, y nos aseguramos de que todo llegue en perfectas condiciones.
Si detectas algún daño al momento de la entrega, regístralo en el acta de entrega. Tienes 7 días para reportar daños no visibles. Gestionamos directamente con el fabricante el reemplazo o reparación sin costo para ti.
Sí, entregamos en toda la República Mexicana. Los costos de envío se calculan según la ubicación y se muestran de manera transparente antes de la compra. Algunos productos o zonas pueden tener condiciones especiales de entrega.
La instalación varía según el tipo de producto:- Mobiliario básico: incluye ensamblado básico- Elementos especiales (lámparas, tapetes, etc.): instalación por cotizar- Productos que requieren instalación especializada: te conectamos con instaladores certificados
LA EXPERIENCIA DEKUORA
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